Очень жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий. Мы всегда готовы услышать ваши замечания и сделать всё, чтобы улучшить наш сервис. Пожалуйста, расскажите, что пошло не так — для нас это очень важно.

Мы обязательно свяжемся с вами, и наш руководитель лично решит ситуацию.